Cómo Protegemos su Privacidad?
Su privacidad es importante para nosotros. Este Contrato de Privacidad (“Contrato”), el cual puede ser modificado regularmente, establece las mejores prácticas que definimos e implementamos, incluyendo qué tipo de información es recopilada, el uso que le damos a la información y con quién compartimos la información.
Este Contrato reemplaza todos los acuerdos previos, ya sean verbales o escritos, entre Usted y nosotros con respecto a la recopilación, uso y divulgación de su información personal.
En este Contrato:
“Nosotros”, “Nuestro”, “nos”, significa El Destino lo Quiere , incluyendo sin limitación a sus, sucursales, agencias, subsidiarias, empresas conjuntas y filiales.
“Usted” y “su” significa, según sea el caso, toda persona física o jurídica, cuya información personal sea recolectada con el propósito de ofrecer productos o servicios que ha solicitado, firmado, registrado en canales digitales, o información que de alguna manera haya proporcionado a El Destino lo Quiere.
“Información personal” o “información” incluye información sobre una persona física o jurídica identificable, tal como información de contacto, la información de cuenta, edad, género, los números de identificación, dirección y teléfono.
Recopilación, uso y divulgación de su información
La información que recopilamos de Usted
Cuando Usted solicita un servicio o producto, se inscribe en una promoción o concurso de El Destino lo Quiere, o usa cualquier servicio o producto ofrecido por nosotros, y mientras Usted es nuestro cliente, Usted declara conocer, acepta y consiente (conforme al art 9 de la ley 18331) que podemos recopilar cierta información personal acerca de Usted, como por ejemplo (enumeración meramente enunciativa):
- El nombre completo, la dirección, la fecha de nacimiento y la naturaleza.
- Género, edad e intereses (solo con fines estadísticos)
- Preferencia de Pago (Transferencia o PayPal)
Usted acepta que podemos recopilar la información mencionada para cada persona autorizada.
Además, al solicitar, inscribirse en, utilizar un servicio, participar en cualquier concurso, encuesta o evento a través de un canal digital (tales como móvil o en línea), podemos recopilar información sobre su ordenador o dispositivo, sistema operativo, conexión a internet o cuenta de teléfono, configuración, dirección IP y datos de localización del dispositivo, información del navegador y datos de la transacción, así como información personal como se describe anteriormente. Podemos recopilar, usar, revelar y conservar esta información para los fines descritos a continuación, así como para determinar qué ajustes son apropiados para su sistema informático, para proporcionar o mejorar funcionalidad digital y para fines de seguridad, análisis interno y presentación de informes.
Usted puede retirar el consentimiento a la recopilación, uso y divulgación de esta información. Sin embargo, en algunos casos dicho retiro puede afectar su uso del canal digital, la solicitud o utilización de un servicio, su comunicación con nosotros, o reducir la funcionalidad de dicho canal digital.
El Destino lo Quiere o sus proveedores de servicios también pueden utilizar varias herramientas de la web incluyendo Cookies, Web Beacons y Tagging en nuestros sitios web y anuncios, con el propósito de evaluar y mejorar nuestros sitios web y otras ofertas electrónicas, adaptar nuestros servicios, mejorar la experiencia del cliente y comunicarnos con Usted acerca de productos y servicios que puedan ser de su interés.
Tagging: es un código personalizado en nuestros sitios web que proporciona la capacidad para monitorear la actividad del usuario en nuestra página web. Este software puede utilizarse para capturar la actividad del usuario la cual puede ser utilizada por nosotros o terceros para análisis con el propósito de entender y mejorar nuestra experiencia de usuario y proporcionar más controles de seguridad.
Web Beacons: son pequeñas imágenes incrustadas en nuestros sitios web que, al combinarse con las Cookies, nos proporciona información sobre el uso y la efectividad de nuestro sitio Web.
Uso y divulgación de su información
Usted declara, reconoce y acepta que al realizar una compra de uno de los productos de El Destino lo Quiere, este estará facultado para recopilar su información personal y utilizar dicha información y comunicarla a cualquier tercero u organización con los fines señalados a continuación:
- Entender sus necesidades;
- Determinar la idoneidad de nuestros servicios para usted;
- Determinar su elegibilidad para recibir nuestros servicios;
- Configurar, gestionar y ofrecer servicios que cumplan sus necesidades;
- Continuar brindándole servicios;
- Proveerle varias opciones para solicitar y acceder a los servicios;
- Satisfacer requisitos legales y reglamentarios que nos son aplicables, incluyendo los requisitos de cualquier organización autorregulada a la que pertenecemos;
- Responder a una orden judicial de cateo, demanda, petición tanto local como extranjera que creamos sea válida, o para cumplir con las normas de producción de un tribunal nacional o extranjero;
- Gestionar y evaluar riesgos para el destino lo quiere;
- Investigar y resolver reclamos o quejas; y
- Para prevenir o detectar fraudes o actividades delictivas o para gestionar y resolver cualquier pérdida real o potencial en relación con un delito o fraude.
El acceso de nuestros empleados a su información es restringido y limitado únicamente a aquellos que tengan autorización y entrenamiento en el manejo adecuado de la información del cliente.
Hemos adoptado y aplicado salvaguardias físicas, electrónicas, procedimentales y prácticas de seguridad para garantizar que su información se mantenga confidencial y segura como lo requiere la ley y nuestros procedimientos internos y prácticas.
Mercadeo
Podemos analizar y utilizar su información para entender mejor su uso de nuestros servicios y para identificar otros productos, servicios u ofertas que pueden ser de interés para Usted.
Nunca compartiremos su información con terceros para propósitos de mercadeo sin su consentimiento expreso.
Puede retirar su consentimiento para el uso y divulgación de su información personal para los fines de mercadeo mencionados anteriormente en cualquier momento (véase abajo).
Monitoreo
Si tiene un servicio continuo con nosotros, como ser contratación de consultoría, solicitud de corrección de un VPA, solicitud de armado total de un viaje, podemos pedirle información de contacto como el teléfono, móvil, número de fax o dirección de correo electrónico, usuarios de aplicaciones digitales y Usted acepta que nosotros podemos mantener y utilizar esta información que nos comuniquemos con Usted directamente a través de estos canales con el propósito de comercialización, incluyendo telemarketing.
Retención de la Información
Usted acepta que podemos mantener y utilizar información sobre Usted en nuestros registros como es necesario para los fines descritos en este Contrato de privacidad, sujeto a las leyes aplicables.
Rechazo o retiro de su consentimiento
Sujeto a requisitos legales, reglamentarios y contractuales, Usted puede negarse a consentir a nuestra recopilación, uso o comunicación de información acerca de Usted, o Usted puede retirar su consentimiento a nuestra recopilación, uso o comunicación de su información en cualquier momento dándonos aviso razonable. Sin embargo, dependiendo de las circunstancias, el retiro de su consentimiento puede impedir que le proporcionemos, o podamos seguir brindando, algunos de los servicios, medios de acceso a los servicios o información que puede ser de valor para Usted.
El Destino lo Quiere cumplirá siguiendo sus instrucciones lo antes posible, pero puede haber ciertos usos de su información que no seamos capaces de detener inmediatamente.
No puede retirar su consentimiento para los siguientes propósitos:
• Para cumplir con los requisitos legales y reglamentarios que son aplicables a nosotros, incluyendo los requisitos de cualquier organización autorregulada a la que pertenecemos;
• Responder a una orden judicial nacional o extranjera, orden de cateo o demanda legal o petición que creemos sea válida, o para cumplir con las normas de producción de un tribunal nacional o extranjero;
• Para prevenir o detectar fraudes o actividades delictivas o para gestionar y resolver cualquier pérdida real o potencial en relación con fraude o actividad criminal.
No puede rechazar nuestra recopilación, uso y divulgación de información requerida por terceros proveedores de servicios esenciales para la prestación de los servicios, o la requerida por nuestros reguladores, incluidos los organismos de autorregulación.
Usted puede notificarnos en cualquier momento que dejemos de utilizar información sobre Usted para promover nuestros servicios o los productos y servicios de terceros. Si desea no brindar su consentimiento o retirar su consentimiento, como se indica en este Contrato, puede hacerlo en cualquier momento comunicándose por e-mail.
Cambios a este Contrato de Privacidad
Usted reconoce y acepta que podemos enmendar, modificar, cambiar o sustituir este Contrato de privacidad en cualquier momento para tomar en consideración los cambios en las leyes y reglamentos, u otros requerimientos que puedan surgir. Publicaremos el Contrato de Privacidad actualizado en nuestro sitio web, y estará disponible en nuestras sucursales. También podemos notificarle cualquier modificación a este Contrato según la ley aplicable, que puede ser en cualquiera de las siguientes maneras:
• Un aviso dirigido a Usted a su última dirección de correo electrónico en nuestros registros;
• Un aviso en nuestro sitio web;
• Un aviso en nuestras oficinas;
Consideramos que han recibido la notificación por escrito:
• En el mismo día que fue enviado si fue enviado por comunicación electrónica;
• Cuando se registra en nuestras sucursales, publicada en nuestra página web,
Acceso a Su Información
De conformidad con la ley 18.331, del 11 de agosto de 2008, de protección de datos personales y acción de habeas data, los datos suministrados por usted quedarán incorporados a la base de datos de el destino lo quire datos que serán procesados con la finalidad informada en el presente.
la dirección de correo electrónico donde el usuario podrá ejercer los derechos acceso, rectificación, actualización, inclusión o supresión es datospersonales@eldestinoloquiere.com
